Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 21243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:

Οι ημέρες παράδοσης από το συνεργαζόμενο κατάστημα στην Αθήνα είναι Τρίτη Πέμπτη  Παρασκευή από τις 9.00 πμ μέχρι 8.30 μμ και Δευτέρα Τετάρτη  Σαββάτο 9.00 πμ μέχρι 15.00 μμ.

Για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας.

Παραλαβή προϊόντων:

Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 14:00 Δευτέρα με Παρασκευή και η εταιρεία αποστέλλει την παραγγελία σας την επόμενη εργάσιμη μέρα εφόσον τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα στο κατάστημα σε διαφορετική περίπτωση θα εξαρτηθεί από την διαθεσιμότητα του προμηθευτή μας.

α) Εντός 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες στην Ηπειρωτική Ελλάδα και Κρήτη (στις Πρωτεύουσες των Νομών).
β) Εντός 2 έως 12 εργάσιμες ημέρες στα νησιά.
Στην περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας πιο γρήγορα, μπορούμε να σας τη αποστείλουμε μέσω courier με επιπλέον χρέωση σας. Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς. Σε αυτή τη περίπτωση το  www.moketes.net   συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier και μεταφορικές. Σε αυτές παραδίδει την επόμενη εργάσιμη τα προϊόντα οι οποίες αναλαμβάνουν τη μεταφορά στο τελικό καταναλωτή.

• Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν το πελάτη, εκτός αν έχει υπάρξει εκ των προτέρων διαφορετική συνεννόηση και των δύο μερών.

1) Οι μεταφορικές εταιρείες δεν παραδίδουν ΟΛΕΣ στο χώρο σας , μόνο οι courier παραδίδει στον χώρο σας.
2) Η παράδοση των προϊόντων με μεταφορική γίνεται στην ΠΕΡΙΟΧΗ που έχετε επιλέξει και όχι στην ΠΟΛΗ.